家庭裝修：甄選公司 細節決定品質
2025-03-14 中國質量萬里行 點擊：次
裝修是一項復雜而繁瑣的任務，消費者需保持清醒的頭腦和理性的消費態度，以規避各種陷阱。
家庭裝修裝飾博覽會吸引消費者前往。中新社記者 劉新/攝
常見的裝修陷阱
在家庭裝修過程中，消費者往往會面對琳瑯滿目的裝修公司和五花八門的裝修套餐。然而，在這光鮮亮麗的背后，卻隱藏著眾多不為人知的陷阱。《中國質量萬里行》聯合新浪黑貓投訴平臺發布的數據顯示，2024年裝修相關領域共接到投訴1.5萬件，揭示了裝修行業中存在的一系列問題，更加凸顯了消費者在選擇裝修公司時需謹慎行事的重要性。裝修中常見的消費陷阱包括：
低價誘惑。許多裝修公司以低于市場價的價格吸引客戶，但在施工過程中頻繁增項、加價，甚至使用劣質材料。這不僅增加了裝修成本，還嚴重影響了裝修質量。
全包陷阱。一些公司推出的全包服務看似省心省力，實則暗藏玄機。他們可能隱瞞必要項目或使用低劣材料，導致裝修效果與實際承諾嚴重不符，裝修材料質量差還會引發墻面開裂、地板發霉等問題。
合同漏洞。部分裝修公司會在合同中設置模糊條款或隱藏費用，讓消費者在簽訂合同后才發現問題，維權困難。一些不良商家甚至在裝修后出現漏水滲水問題時拒絕履行保修義務，給消費者帶來額外損失。
定金風險。有些公司要求客戶在簽訂意向書或設計圖時支付高額定金，一旦公司出現問題（如卷款跑路），消費者很難追回定金。
施工質量問題。部分裝修公司為追求利潤最大化，可能會忽視施工質量，導致墻面開裂、水電隱患等問題頻發。
售后服務缺失。一些裝修公司在完成裝修后便消失無蹤，對售后服務置若罔聞，有的還存在亂收費現象，讓消費者在遇到問題時無處求助。
消費建議
面對這些可能會遇到的陷阱，《中國質量萬里行》建議消費者在裝修前注意以下幾點：
第一，明確需求與預算。在開始裝修前，明確自己的裝修需求和預算范圍，避免盲目跟風或過度消費。
第二，選擇正規渠道。通過官方平臺、行業協會或熟人介紹等方式尋找可靠的裝修公司，增加選擇的安全性。
第三，深入了解公司背景。選擇裝修公司前，應通過互聯網、朋友推薦等渠道全面了解其信譽、規模和口碑，避免選擇無資質或口碑不佳的公司。
第四，拒絕低價誘惑。低價往往意味著高風險。消費者應理性看待價格，不要輕信過低報價的宣傳。
第五，實地考察施工現場。在決定合作前，前往裝修公司正在施工的現場進行實地考察，直觀了解其施工質量和管理水平。
第六，仔細審閱合同。簽訂裝修合同前，務必仔細閱讀每一條款，確保所有內容清晰明了，無隱藏費用或模糊條款。必要時可咨詢專業人士意見。合同中應詳細包括工程內容、材料規格、工期安排、付款方式及售后服務等關鍵條款。
第七，分期支付款項。切忌一次性支付全款，應按照合同約定分期支付款項，以降低風險。
第八，留存證據。在裝修過程中，注意留存相關證據，如設計圖紙、施工照片、付款憑證等，以便在出現問題時維權。
第九，加強溝通與監督。在裝修過程中，保持與裝修公司的密切聯系，及時溝通問題并提出解決方案。同時，可聘請專業監理進行現場監督，確保工程質量符合預期。
掃碼投訴
京公網安備11010502034432號