【投訴】廣東佛山禪城區尤維貿易商行未履行質保承諾
2024-11-21 廣東佛山 點擊：次
投訴內容：廣東佛山的王先生于2023年10月16日在阿里巴巴平臺上的佛山市禪城區尤維貿易商行購買了一張沙發，共花費5400元。然而，沙發在使用不到半年的時間里便出現了縫線開裂的質量問題。王先生多次嘗試聯系商家尋求售后和質保服務，但商家在連續一個月的時間內均未給予任何回應，也未解決沙發存在的質量問題。王先生認為，沙發在短時間內出現如此嚴重的質量問題是不合理的，且商家未履行其應提供的質保承諾。在聯系商家無果后，王先生希望有關部門能夠介入此事，要求商家對該沙發進行維修，并由商家承擔全部的維修費用。
涉訴金額：5400元。
投訴訴求：要求商家維修沙發并承擔維修費用。
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