【投訴】“品牌男裝優(yōu)選特賣”售賣“三無(wú)”T恤
2024-12-12 河南信陽(yáng) 點(diǎn)擊：次
投訴內(nèi)容：10月21日，河南信陽(yáng)的楊先生在某電商平臺(tái)“品牌男裝優(yōu)選特賣”店鋪購(gòu)買了一款花花公子純棉衛(wèi)衣男春秋季新款圓領(lǐng)寬松休閑加絨潮流男士長(zhǎng)袖T恤。10月24日收貨后，楊先生發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品存在以下問(wèn)題：無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)質(zhì)量合格證、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)材質(zhì)成分標(biāo)識(shí)等，屬于“三無(wú)”產(chǎn)品。隨即，楊先生與電商平臺(tái)客服溝通并索取產(chǎn)品質(zhì)量證明文件，但客服僅回復(fù)稱“要（吊牌）的話給你寄”，未提供有效證明。此后，楊先生多次與電商平臺(tái)客服溝通，但平臺(tái)客服僅建議消費(fèi)者退款退貨，未對(duì)售賣“三無(wú)”產(chǎn)品的行為進(jìn)行有效處理，目前該商品仍在銷售。楊先生認(rèn)為，該產(chǎn)品未標(biāo)注廠名、廠址、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)，違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》；同時(shí)，未標(biāo)注纖維成分和含量、洗滌方法、貯藏條件，違反了《紡織產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和纖維成分含量管理辦法》規(guī)定。
涉訴金額：58元。
投訴訴求：依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，要求退一賠三。
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